Lo Studio si occupa della implementazione di sistemi di manutentivi di complessi patrimoniali (edile, impianti, arredi, verde pubblico, ecc.) affidati in gestione a terzi.
Il servizio offerto si rivolge sia ad imprese che a progettisti, come ausilio alle attività di sviluppo e progettazione di piani gestionali e manutentivi che questi si trovano a dover realizzare.
Le offerte di servizio proposte permettono di soddisfare anche le richieste più esigenti di professionisti che si trovano a dover rispondere a richieste specifiche inerenti la realizzazione di progetti gestionali e manutentivi nel settore dei servizi.
In generale il servizio di manutenzione parte dall’acquisizione di tutte le informazioni di dettaglio del patrimonio da prendere in carico (perché già noto o rilevato, ad esempio attraverso il servizio di censimento patrimoniale) per poi progettare il servizio di gestione e manutenzione che viene tarato su quelle che sono le caratteristiche della struttura organizzativa (risorse, mezzi, ecc.) che il gestore prevede di impiegare.
Il servizio reso si spinge fino alla predisposizione del calendario delle attività manutentive (data di esecuzione di ogni specifico intervento di controllo/verifica) per ogni componente oggetto del contratto.
Per realizzare le varie fasi progettuali si utilizzano dei software di proprietà, che non necessitano perciò né della conoscenza del funzionamento di programmi commerciali né tantomeno dell’acquisto di alcuna licenza software.
Gli applicativi sviluppati consentono di ottenere tutti i dati di sintesi e dei dettagli utili per il progetto del sistema di Gestione e Manutenzione (monte ore complessivo suddiviso per specializzazione, elenco attività, Manuale d’uso e manutenzione, calendario interventi, ecc.).
Il servizio di consulenza comprende, a titolo esemplificativo:
- Definizione della struttura organizzativa (modello organizzativo con cui l’offerente intende gestire la commessa).
- Struttura logistica (risorse, mezzi, attrezzature dedicate, ecc. che si propongono per l’erogazione dei servizi/lavori oggetto della fornitura).
- Progettazione e pianificazione dei servizi manutentivi (impiantistici, edili, strutturali, servizi di pulizia ed igiene ambientale, ecc.).
- Progetto tecnico per l’erogazione dei servizi.
- Progettazione del sistema informativo gestionale: caratteristiche (architettura) di hardware e software, principali funzionalità, modalità di utilizzo del sistema informativo e di accesso alle informazioni da parte delle amministrazioni contraenti/committente finale, progetto di implementazione del sistema.
- Progettazione e gestione anagrafica tecnica: modalità di acquisizione dati, rilievo, censimento, gestione del grado di dettaglio dell’anagrafica tecnica, analisi e valutazione dello stato conservativo degli elementi tecnici.
- Presentazione e descrizione delle attività Call Center: (criteri di valutazione delle segnalazioni).
- Programmi operativi delle attività, (completi di verbali di controllo, moduli customersatisfaction, istruzioni operative, ecc.).
- Proposte di sistemi di monitoraggio e controllo (del tipo fisso e/o remoto).
- Relazioni sullo stato conservativo di edifici/impianti (completo di report fotografico).
- Proposte di efficientamento (comprensive di procedure di monitoraggio post implementazione delle proposte).
- Censimento e anagrafica di postazioni di lavoro/arredi.
Il programma utilizzato risulta particolarmente utile per la progettazione di sistemi manutentivi da allegare in progetti - offerta di gare ad evidenza pubblica. Alcuni dei moduli sviluppati permettono di estrarre dei report di sintesi di particolare utilità nell’elaborazione dell’offerta economica. Per un dato sistema patrimoniale è possibile, ad esempio, determinare preventivamente (sulla base del numero di componenti da prendere in carico, della relativa frequenza di intervento di ogni specifica attività di controllo, definiti nel capitolato) gli oneri esecutivi (risorse e mezzi necessari) che concorrono alla determinazione dei costi di gestione.
Il programma consente di generare automaticamente: il report delle attività specifiche di manutenzione, il riepilogo dei componenti da gestire, la distinta delle attività di manutenzione divisa per impianto, il calendario degli interventi, il programma di manutenzione “distinta per oggetti”, dei pratici grafici di riepilogo relativi alla mano d’opera occorrente, i tempi di intervento suddivisi per categorie (oggetto, impianti, ecc.); il gantt relativo alle attività di manutenzione elementari. Il programma è di tipo aperto, quindi è possibile definire di volta in volta sia gli oggetti di manutenzione (singoli componenti da sottoporre a manutenzione) e sia le specifiche attività di manutenzione.
Il software è in grado di coordinare i singoli asset di manutenzione, dal censimento all’integrazione nel sistema FM aziendale.
L’applicativo consente di gestire diverse centinaia di migliaia di componenti, nelle diverse configurazioni di stato.
Definiti gli asset della manutenzione è possibile codificare, organizzare, gestire e stampare le schede di censimento dove sono riportati i dati di riepilogo tra cui il calcolo di specifici indici di criticità del componente ed i relativi grafici di stato.
Il programma permette di integrare le informazioni relative ad altri Servizi di ingegneria proposti, come ad esempio, l’Anagrafica Patrimoniale o il Censimento Impiantistico.
